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¿Quiénes Somos?

TENSER fue fundada el veinte de mayo de dos mil tres, bajo unos principios que forman parte del buen hacer de esta Empresa. La seriedad, la coherencia, la capacidad de trabajo, la diferenciación, el compromiso, la responsabilidad, el conocimiento de la Ley y su cumplimiento, junto al crecimiento continuo, pero controlado, la caracterizan.

Gracias a estos fundamentos, el proyecto que ha desarrollado y que ha implantado, se traduce en la calidad de servicios al Cliente, y por consiguiente en la confianza recibida; en la calidad de la relación con sus empleados y en la de estos mismos.

Así mismo, se permite la aplicación de unos precios competitivos, con una estricta sujeción a la Normativa que se aplica a las diferentes actividades que desarrolla.

Servicios

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CONTROL DE ACCESOS

RECEPCIÓN

CONSERJERÍA

MANTENIMIENTO GENERAL

APOYO ADMINISTRATIVO

LIMPIEZA CONVENCIONAL

REDES DE TELECOMUNICACIONES

SOCORRISMO ACUÁTICO EN PISCINAS

¿CUALES SON NUESTROS SERVICIOS?

CONTROL DE ACCESOS

Control de acceso en centros deportivos, educativos, logísticos, comerciales, de ocio, de almacenamiento, etc.

Servicio destinado principalmente a centros donde debe realizarse una selección de rigor de las personas que deseen acceder (identificación, autenticación y autorización).

RECEPCIÓN

El servicio de recepción en todo negocio, ofrece la primera imagen a los clientes. Por ello es fundamental que cause en los demás una primera buena impresión y se establezcan buenas relaciones interpersonales en el proceso de acercamiento a los clientes.

Las labores de recepción incluyen una amplia gama de tareas que se realizan priorizando los trabajos en orden de importancia, como son:

• Atención al público

• Gestión de mensajería y paquetería

• Reprografía

• Distribución de valija

• Atención y gestión de solicitudes internas

• Control de llaves, etc.

CONSERJERÍA

El servicio de conserjería implica la labor fundamental de conservación y mantenimiento de las instalaciones. Tiene a su cargo la custodia del inmueble, no sólo desde el punto de vista de su estructura, sino también del cuidado de los bienes que forman parte de las instalaciones.

Se lleva a cabo un seguimiento de la entrada y salida de todas las personas de una edificación de propietarios, oficinas, entre otras. Este servicio ofrece comodidad y tranquilidad a propietarios y usuarios, ya que podrá ser el encargado de la gestión técnica y supervisión de los servicios externos necesarios en todo edificio, así como el seguimiento de contratos de mantenimiento de equipos, además de asumir tareas como:

• Control de acceso

• Atención telefónica

• Gestión de mensajería y paquetería

• Apertura y cierre de accesos

• Mantenimiento básico de las instalaciones

• Atención al público y proveedores, etc.

• Atención al público

• Gestión de mensajería y paquetería

• Reprografía

• Distribución de valija

• Atención y gestión de solicitudes internas

• Control de llaves, etc.

MANTENIMIENTO GENERAL

Los operarios de mantenimiento tienen la misión de velar por el buen estado de las instalaciones.

• Trabajos básicos de fontanería, electricidad, cerrajería, pintura y albañilería, como cambio de bombillas y fluorescentes, limpieza de luminarias, reparación de bordillos, engrase de cerraduras y puertas, trabajos con madera y hierro, lectura de contadores, etc.

• Barrido de escaleras y zonas de aparcamiento

• Traslado de materiales

• Colocación, reparación y limpieza de cartelería

• Acondicionamiento de jardines, etc.

APOYO ADMINISTRATIVO

Con frecuencia la carga de trabajo para los departamentos administrativos de las empresas se ve incrementada debido a que dentro de sus funciones existen tareas secundarias que restan tiempo de dedicación a su cometido principal. Estas tareas secundarias pueden llevarse a cabo por un servicio de apoyo administrativo encargado.

• Reprografía,

• Archivo de documentación

• Distribución de correo interno y valija

• Gestión del material de oficina

• Digitalización de documentos

• Destrucción de papel para su reciclaje

• Control de inventarios

• Campañas de actualización de datos

• Gestión documental

• Envíos y recepciones

• Traslado de personal

• Gestión presencial con la administración pública y privada

• Recogida y entrega de materiales, equipos, consumibles, uniformidad

• Traslado de documentación, etc.

LIMPIEZA CONVENCIONAL

Limpieza en edificios, locales y viviendas.

La limpieza es una labor de suma importancia para cualquier sector, tanto para profesionales como para hogares, ya que previene intoxicaciones o contagios, creando espacios higiénicos y sanos.

• Limpieza diaria, general y programada, con o sin la aportación de los productos químicos y materiales de limpieza necesarios por parte de la empresa para conseguir la conservación, higienización y mantenimiento de las instalaciones

• Limpieza de mobiliario, pavimentos, paredes, luminarias, cristales, ventanas interiores

• Vaciado y limpieza de papeleras

• Recogida de residuos

• Limpieza y desinfección de aseos

• Reposición de consumibles, etc.

REDES DE TELECOMUNICACIONES

Diseño, implantación y mantenimiento.

Las telecomunicaciones son un conjunto de técnicas que permiten comunicación a distancia.

En la actualidad, las telecomunicaciones son algo imprescindible para las personas, las empresas y las Administraciones Públicas; y su importancia se multiplica con el número de usuarios.

Las redes de telecomunicaciones ofrecen al usuario lo que demanda: poder conectarse cuando quiera y donde quiera para acceder a la información y los servicios que necesite.

SOCORRISMO ACUÁTICO EN PISCINAS

El Socorrista acuático es un profesional cualificado que tiene los conocimientos en las técnicas necesarias para prevenir y evitar situaciones de riesgo en las piscinas.

El deber y función principal de un Socorrista es proteger a los usuarios o bañistas y socorrerlos en caso de accidente en la instalación acuática asignada.

Entre las funciones del servicio de socorrismo se encuentran también el cumplimiento de las normas y uso de las instalaciones, la limpieza del fondo del vaso, el registro de anotaciones del pH y cloración del agua varias veces al día y la atención a los usuarios de la piscina.

Las redes de telecomunicaciones ofrecen al usuario lo que demanda: poder conectarse cuando quiera y donde quiera para acceder a la información y los servicios que necesite.

Profesionales del servicios

En continua preparación y avance

Tenser desde sus inicios ha abogado por la dotación de un servicio que busca siempre la excelencia en el trato al cliente, nuestro mayor esfuerzo a lo largo de toda la trayectoria de Tenser ha sido precisamente trasladar nuestra excelencia  al punto final y al encuentro que realizan nuestros clientes con los usuarios  finales de sus servicios o productos.

Toda la preparación de nuestro equipo de trabajo se basa en conseguir este objetivo, y por tanto todas la personas que trabajan con Tenser pasan por un filtro exhaustivo para llegar a la satisfacción final en la prestación de servicios de nuestros clientes.

Tenser Control

Siempre buscando la excelencia 

” Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que arregles las cosas cuando algo sale mal”

.- Donald Porter, British Airways.

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INFORMACIÓN DE CONTACTO:

Email: administracion@tenser.es
Tlfno.922 31 06 82
Dirección: Camino La Hornera, 131
San Cristóbal de La Laguna